Es habitual que Red.es solicite documentación adicional o correcciones durante el
proceso. No es motivo de alarma.
**Subsanación:** se pide corregir o aportar documentación incompleta (factura, firma,
datos...)
**Ampliación:** se solicitan documentos adicionales o aclaraciones sobre la prestación
del servicio.
**Requerimiento:** notificación más formal cuando lo presentado no es suficiente para
acreditar el cumplimiento de algún requisito.
¿Qué hacemos?
Marta gestiona estas situaciones directamente con Red.es. Si necesita algo de tu parte
te lo comunicará con claridad y con el plazo concreto.
El plazo habitual para responder a estos requerimientos es de 10-15 días hábiles. No
ignorar nunca una notificación de Red.es.
