El programa Kit Digital exige que el servicio contratado esté activo y funcionando
durante **12 meses** desde la primera factura.
Esto significa que durante ese periodo:
• Tu web (u otro servicio contratado) debe estar publicada y operativa.
• UniversoWeb debe mantener y dar soporte al servicio.
• No puedes cancelar el servicio durante esos 12 meses sin consecuencias.
Si el servicio se interrumpe antes de los 12 meses, Red.es puede reclamar la
devolución total o parcial del bono. En caso de duda, consúltanos antes de tomar
ninguna decisión.
Toda la documentación del expediente se conserva durante un mínimo de 4 años por
posibles auditorías de la Unión Europea.
