Los plazos de justificación del Kit Digital son fijos y no se amplían salvo resolución expresa de Red.es. Si has recibido un aviso de vencimiento de plazo, o si te preocupa si llegaremos a tiempo, este tutorial te explica qué hacer. Para gestionarlo necesitas tener a mano la fecha exacta del plazo que aparece en la notificación.
✅ SOLUCIÓN — PASOS A SEGUIR
- Localiza en el aviso recibido la fecha exacta de vencimiento del plazo.
- Contacta con tu gestor de Universo Web de inmediato, indicando esa fecha.
- Comprueba con nosotros si el expediente ya está en proceso de presentación o si aún queda algún paso pendiente.
- Si hay documentación que depende de ti (firma de conformidad, certificado de Hacienda, etc.), obtén y envíanosla el mismo día que nos contactes.
- Una vez que confirmemos que todo está presentado, guarda el justificante o acuse de recibo que te enviemos.
⚠️ Importante: No esperes a que nosotros te avisemos si ya tienes una fecha de vencimiento en mano. Cuanto antes nos contactes, más margen tenemos para actuar.
¿SIGUES CON DUDAS?
Escríbenos urgentemente a kitdigital@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp. El equipo de Gestión Kit Digital verificará el estado de tu expediente y te confirmará si los plazos están cubiertos.
