Al cumplirse los 12 meses del Kit Digital, la subvención finaliza pero los servicios que hemos prestado (web, dominio, hosting, etc.) son tuyos y pueden continuar. Este tutorial explica qué ocurre con cada servicio y qué opciones tienes. No necesitas ningún acceso previo para leer este tutorial, pero sí tendrás que tomar algunas decisiones sobre la continuidad de los servicios.
✅ SOLUCIÓN — PASOS A SEGUIR
- La web es tuya desde el primer día. El diseño, los contenidos y el dominio que hemos registrado a tu nombre son propiedad tuya y no se eliminan al finalizar el bono.
- El hosting (alojamiento): Una vez finalizado el bono, el hosting pasa a ser de pago. Te enviaremos una propuesta de renovación con las tarifas vigentes. Si decides no renovar con nosotros, podemos facilitarte las claves para que traslades la web a otro proveedor.
- El dominio: Si el dominio se registró a tu nombre (lo habitual), la renovación anual es tu responsabilidad. Te avisaremos con antelación si lo gestionamos nosotros. Si quieres llevártelo a otro proveedor, solicítalo con al menos 30 días de antelación.
- El mantenimiento web: Si durante el bono tenías incluido un servicio de mantenimiento (actualizaciones, copias de seguridad, seguridad), este también pasa a ser de pago. Consúltanos las opciones disponibles.
- Comunícanos tu decisión respondiendo al email de renovación que te enviemos, o contáctanos directamente por WhatsApp.
Recuerda: Si contratas la renovación del hosting o mantenimiento con nosotros, la web sigue funcionando sin interrupciones. Si decides no renovar, tienes un plazo para migrar los datos antes de que el servidor se libere.
¿SIGUES CON DUDAS?
Escríbenos a ktidigital@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp. El equipo de Comercial / Facturación te enviará una propuesta detallada con precios y opciones de continuidad.
