DEHU (Dirección Electrónica Habilitada Única) es el sistema oficial del Gobierno de España para enviar notificaciones electrónicas a autónomos y empresas. Red.es lo utiliza para comunicar requerimientos, resoluciones y avisos del Kit Digital. Tienes 10 días naturales para acceder a una notificación antes de que se dé por rechazada, lo que puede tener consecuencias graves para tu expediente.
✅ SOLUCIÓN — PASOS A SEGUIR
- Accede a DEHU desde un ordenador (es más fiable que el móvil para este trámite).
- Pulsa "Acceder" e identifícate con tu certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
- En el listado de notificaciones, localiza la que corresponde a Red.es o al Kit Digital. Fíjate en la fecha: si está próxima a los 10 días desde que recibiste el email de aviso, actúa de inmediato.
- Haz clic sobre la notificación y pulsa "Acceder a la notificación" para abrirla. Al hacerlo, queda registrado que la has recibido.
- Descarga el documento PDF que contiene la notificación.
- Envíanoslo de inmediato a kitdigital@universoweb.es o por WhatsApp para que podamos revisar su contenido y actuar.
⚠️ Problema frecuente: Si tu certificado digital ha caducado o no funciona en el navegador, no podrás acceder. En ese caso, contacta con nosotros urgentemente para valorar alternativas (Cl@ve, representante, etc.) antes de que venza el plazo.
¿SIGUES CON DUDAS?
Escríbenos a kitdigital@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp. El equipo de Gestión Kit Digital te ayudará a acceder a la notificación y a gestionar su contenido.
