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Diferencia: lead vs contacto vs oportunidad

Lead vs Contacto vs Oportunidad???? ContactoCualquier persona registrada.???? LeadContacto que...

Mi primera automatización — Paso a paso

Tu primera automatización en 5 minutos"Bienvenida automática"Ve a Automatizaciones →...

Ventajas de centralizar en Galaxy

¿Por qué Galaxy?Todo en una plataforma: emails, citas, CRM, SMS, pagos y...

¿Cliente no recibe mis emails de Galaxy?

Problemas de entregaVerifica el email del cliente.Revisa spam.Verifica SPF/DKIM.

¿Cómo añado usuarios a mi cuenta?

Gestión de usuariosRoles:Administrador: Acceso completo.Usuario: Según permisos.Colaborador:...

¿Cómo configuro las citas y el calendario?

Agendamiento de citasVe a Calendario → Configuración.Define tu disponibilidad horaria.Crea un...

¿Cómo creo una automatización (workflow) en Galaxy?

Crear automatizaciones en GalaxyUna automatización es una secuencia de acciones que se disparan...

¿Cómo creo una factura y cobro online?

Facturación y cobrosVe a Pagos → Facturas.Haz clic en "Nueva factura".Selecciona el cliente y...

¿Cómo entro a mi cuenta de Galaxy?

Acceso a tu cuenta GalaxyEl acceso se realiza a través del enlace exclusivo que te proporcionamos...

¿Cómo exporto mis datos de Galaxy?

Exportación de datosVe a Contactos.Haz clic en ⋮ → "Exportar".Se descarga CSV.

¿Cómo gestiono mis clientes y leads en Galaxy?

Gestión de clientes en GalaxyTodos tus contactos se gestionan desde el CRM.Ver contactos:Ve a...

¿Cómo segmentar contactos?

Segmentación en Galaxy????️ Por etiquetas???? Por comportamiento???? Por ubicación???? Por campos...

¿Cómo veo estadísticas y resultados?

Analytics en Galaxy???? Dashboard general???? Email Analytics???? Rendimiento de...

¿El Agente IA recuerda conversaciones anteriores?

Sí. Tu Agente IA cuenta con memoria persistente: recuerda datos, preferencias y el contexto de...

¿En qué canales puede atender mi Agente IA?

Tu Agente IA puede atender a tus clientes en los canales de mensajería que ya utilizas: WhatsApp,...

¿En qué se diferencia de un chatbot normal?

Un chatbot normal sigue un guion cerrado y solo responde con respuestas preprogramadas. Tu Agente...

¿Galaxy cumple con RGPD?

RGPD en Galaxy???? Datos cifrados.???? Consentimiento en formularios.????️ Borrado y...

¿Galaxy envía con mi dominio?

Email con tu dominioSí, puedes configurar tu dominio para que los emails lleguen con tu...

¿Galaxy se conecta con otras herramientas?

Integraciones de GalaxyGoogle CalendarStripeWordPressHoldedWebhooks¿No ves la tuya? Consúltanos.

¿Mis datos están seguros y son privados?

Sí. La privacidad es prioritaria: tu Agente IA se configura para que tu información y la de tus...

¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?

No. Nosotros nos encargamos de todo el proceso técnico: diseño, configuración, integración y...

¿Puede integrarse con las herramientas que ya uso?

Sí. Tu Agente IA puede conectarse con herramientas externas mediante integraciones: gestión de...

¿Puedo crear landing pages o formularios?

Creación de páginas y formularios???? Landing pages promocionales.???? Formularios para captar...

¿Puedo enviar emails y SMS desde Galaxy?

Comunicación multicanal???? Email MarketingCorreos individuales o campañas masivas.Plantillas...

¿Puedo personalizar la personalidad y las respuestas de mi agente?

Por supuesto. Tu Agente IA se adapta a la identidad de tu marca: tono, estilo de comunicación,...

¿Puedo recuperar clientes inactivos?

Recuperación de clientesSegmenta contactos sin actividad.Crea una automatización con emails y...

¿Puedo usar Galaxy desde el móvil?

App móvil GalaxyDisponible para Android y iOS.Desde el móvil puedes:Gestionar contactos.Mover...

¿Quién paga el coste del modelo de IA?

El modelo de inteligencia artificial y su consumo (los "tokens") corren a cargo del cliente, con...

¿Qué es Galaxy y para qué sirve?

¿Qué es Galaxy?Galaxy es nuestra plataforma inteligente de automatización de marketing y gestión...

¿Qué es un Agente IA y para qué sirve?

Un Agente IA es un asistente virtual inteligente que trabaja para tu negocio de forma autónoma. A...

¿Qué es un pipeline y cómo me ayuda a vender más?

El pipeline de ventasRepresentación visual de tus oportunidades por etapa.Ejemplo: Lead →...

¿Qué hago si Galaxy no funciona?

Solución de problemasComprueba tu conexión.Verifica configuración.Revisa spam.Prueba otro...

¿Qué tipo de tareas puede automatizar?

Tu Agente IA puede atender consultas frecuentes, dar soporte de primer nivel, recoger datos de...

¿Recordatorios de pago automáticos?

Recordatorios de pagoConfigúralos en Pagos → Facturas → Recordatorios.Frecuencia...

¿Qué es Galaxy y para qué sirve?

¿Qué es Galaxy? Galaxy es nuestra plataforma inteligente de automatización de marketing y gestión...

¿Cómo entro a mi cuenta de Galaxy?

Acceso a tu cuenta Galaxy El acceso se realiza a través del enlace exclusivo que te...

¿Cómo creo una automatización (workflow) en Galaxy?

Crear automatizaciones en Galaxy Una automatización es una secuencia de acciones que se disparan...

¿Cómo gestiono mis clientes y leads en Galaxy?

Gestión de clientes en Galaxy Todos tus contactos se gestionan desde el CRM. Ver contactos: Ve a...

¿Puedo enviar emails y SMS desde Galaxy?

Comunicación multicanal ? Email Marketing Correos individuales o campañas masivas. Plantillas...

¿Cómo configuro las citas y el calendario?

Agendamiento de citas Ve a Calendario → Configuración. Define tu disponibilidad horaria. Crea un...

¿Cómo creo una factura y cobro online?

Facturación y cobros Ve a Pagos → Facturas. Haz clic en "Nueva factura". Selecciona el cliente,...

¿Puedo crear landing pages o formularios?

Creación de páginas y formularios Puedes crear: ? Landing pages para promocionar servicios o...

¿Cómo veo estadísticas y resultados?

Analytics en Galaxy ? Dashboard general — Leads nuevos, ingresos, oportunidades. ? Email...

¿Galaxy se conecta con otras herramientas?

Integraciones de Galaxy Calendario: Google Calendar. Pagos: Stripe y otras pasarelas. Webs:...

¿Qué es un pipeline y cómo me ayuda a vender más?

El pipeline de ventas Es una representación visual de tus oportunidades comerciales organizadas...

¿Puedo recuperar clientes inactivos?

Recuperación de clientes Segmenta contactos sin compra en 3, 6 o 12 meses. Crea una...

¿Cómo añado usuarios a mi cuenta?

Gestión de usuarios Roles disponibles: Administrador: Acceso completo. Usuario: Según permisos...

¿Galaxy cumple con RGPD?

RGPD en Galaxy ? Datos cifrados en servidores seguros. ? Casillas de consentimiento en...

¿Qué hago si Galaxy no funciona?

Solución de problemas Comprueba tu conexión — Refresca la página. Verifica configuración — ¿Está...

¿Cómo segmentar contactos?

Segmentación en Galaxy ?️ Por etiquetas: "interesado-en-seo", "cliente-premium". ? Por...

Mi primera automatización — Paso a paso

Tu primera automatización en 5 minutos "Bienvenida automática a nuevos leads" Ve a...

¿Galaxy envía con mi dominio?

Email con tu dominio Sí, puedes configurar tu propio dominio para que los emails lleguen con tu...

Ventajas de centralizar en Galaxy

¿Por qué Galaxy? Herramientas separadasGalaxy Mailchimp (emails)✅ Todo en uno Calendly (citas)✅...

¿Cómo exporto mis datos de Galaxy?

Exportación de datos Contactos: Ve a Contactos. Aplica filtros si deseas. Haz clic en ⋮ →...

¿Puedo usar Galaxy desde el móvil?

App móvil Galaxy Disponible para Android y iOS. Desde el móvil puedes: Ver y gestionar...

¿Cliente no recibe mis emails de Galaxy?

Problemas de entrega de email Verifica el email del cliente — Un typo impide la entrega. Pide...

¿Recordatorios de pago automáticos?

Recordatorios de pago automáticos Ve a Pagos → Facturas → Configuración. Sección...

Diferencia: lead vs contacto vs oportunidad

Lead vs Contacto vs Oportunidad ? Contacto Cualquier persona registrada. Cliente, proveedor, lead...