Contexto
Este tutorial explica cómo acceder al portal de clientes de Universo Web para consultar y descargar todas tus facturas — tanto las de servicios de agencia (SEO, diseño, etc.) como las de hosting, dominios y servidores. Solo necesitas el correo electrónico con el que te registraste como cliente de Universo Web.
✅ Solución — Pasos a seguir
Accede al portal de clientes
- Abre tu navegador y ve a: https://uniwmjcvlytgr.holded.com/portal
- Introduce tu correo electrónico principal — el mismo que usaste al contratar con Universo Web.
Si es la primera vez que accedes (o no recuerdas tu contraseña)
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" o "Recuperar contraseña".
- Revisa tu bandeja de entrada — recibirás un correo con un enlace para crear tu contraseña.
- Haz clic en el enlace del correo y establece una contraseña nueva.
- Vuelve al portal (https://uniwmjcvlytgr.holded.com/portal) e inicia sesión con tu correo y la contraseña que acabas de crear.
Descarga tu factura
- Una vez dentro, verás un resumen de tu historial de facturación. Haz clic sobre la factura que quieras consultar.
- En la vista del documento, pulsa el botón "Descargar PDF" para guardar la factura en tu dispositivo.
- Si necesitas imprimir la factura directamente, usa la opción "Imprimir" disponible en la misma vista.
¿Dónde están las facturas de mi hosting o servidor?
Todas tus facturas están centralizadas en este portal, incluidas las generadas por tus servicios de hosting, dominios y servidores. Si acabas de contratar un servicio nuevo, puede tardar unos minutos en aparecer.
¿Sigues con dudas?
Si no encuentras una factura, el enlace de recuperación no te llega, o necesitas un duplicado, escríbenos a facturacion@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp y el equipo de Facturación te ayudará enseguida.
