Contexto
Este tutorial explica cómo modificar tus datos fiscales (nombre, NIF/CIF, dirección, etc.) según el tipo de servicio contratado con Universo Web. El proceso varía dependiendo de si la factura corresponde a servicios de agencia o a servicios de hosting, dominios y correos profesionales.
✅ Solución — Pasos a seguir
Si tu factura es de servicios de agencia (SEO, diseño, marketing, etc.)
- Escríbenos a facturacion@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp indicando los datos que necesitas actualizar.
- El equipo de Facturación realizará el cambio en tu ficha y te confirmará cuando esté listo.
⚠️ Importante: Los datos de facturación de estos servicios solo pueden modificarse desde nuestro sistema interno. El cliente no puede editarlos directamente.
Si tu factura es de hosting, dominios o correos profesionales (universoweb.store)
- Entra en tu área de cliente en https://www.universoweb.store/ e inicia sesión.
- Haz clic en tu nombre o avatar (esquina superior derecha) y selecciona "Mis datos" y encontraras una sección llamada "Dirección de facturación".
- Actualiza los campos que necesites: nombre, apellidos, empresa, NIF/CIF, dirección, etc.
- Pulsa "Guardar cambios" para confirmar.
⚠️ ¿Necesitas corregir una factura ya emitida? Si la factura ya fue generada y necesitas que los datos sean distintos, no puedes hacerlo tú directamente. En ese caso:
- Envía un ticket a la administración desde https://www.universoweb.store/submitticket.php explicando qué datos deben corregirse y en qué factura.
- También puedes escribirnos a facturacion@universoweb.es o contactarnos por WhatsApp.
¿Sigues con dudas?
Si no sabes qué tipo de factura tienes o no encuentras dónde modificar tus datos, escríbenos a facturacion@universoweb.es o contáctanos por WhatsApp y el equipo de Facturación te orientará.
