¿He recibido un requerimiento o solicitud de ratificación en DEHÚ? — pasos a seguir? que hago? tengo que pagar algo?

???? PROBLEMA

Has recibido un correo electrónico o una notificación que te indica que tienes pendiente en tu expediente Kit Digital alguna de estas acciones:

• Ratificar un acuerdo
• Atender un requerimiento de conformidad
• Confirmar o ratificar al representante

Y no sabes por dónde empezar.

???? CONTEXTO

Red.es se comunica contigo de forma oficial a través de tu correo electrónico y a través de DEHÚ (Dirección Electrónica Habilitada Única), que es el buzón oficial de notificaciones de la Administración española.

Estas notificaciones son obligatorias y tienen plazo. Si no las atiendes a tiempo, tu expediente puede quedar paralizado. Es importante que actúes en cuanto las recibas.

✅ SOLUCIÓN — Pasos a seguir

Paso 1 — Entra en tu buzón de Red.es y aprueba la notificación

1. Accede a ???? https://sede.red.gob.es
2. Identifícate con tu certificado digital o Cl@ve.
3. Entra en tu buzón de notificaciones.
4. Localiza la notificación recibida y ábrela para aceptarla y leerla.

⚠️ Es imprescindible abrir y aprobar la notificación antes de poder hacer cualquier otro trámite.

Paso 2 — Lee la notificación y anota lo que te piden

Una vez abierta, la notificación te indicará exactamente qué tienes que hacer. Hay dos situaciones habituales:

SITUACIÓN A — Te piden ratificar un acuerdo

La notificación te mostrará el número de acuerdo que debes ratificar. Cópialo o anótalo.

Luego:

1. Dentro de la sede electrónica, despliega el menú "Tramitación de acuerdo".
2. Localiza tu acuerdo usando el número que has copiado o da a el boton iniciar ratificacion de acuerdo.
3. Sigue los pasos que te indica la plataforma hasta completar la ratificación.
4. Firma electrónicamente cuando se te solicite.

SITUACIÓN B — Te piden atender un requerimiento de conformidad

1. Dentro de la sede electrónica, despliega el menú "Tramitación de acuerdo".
2. Busca la opción "Requerimiento de conformidad".
3. Haz clic en el botón "INICIAR REQUERIMIENTO DE CONFORMIDAD" que se habilitará.
4. Sigue los pasos que te indica la plataforma hasta el final.
5. Firma electrónicamente para completar el trámite.

???? ¿SIGUES CON DUDAS?

Si en algún momento no sabes cómo continuar, no tienes certificado digital o tienes dificultades para acceder, llámanos y hacemos los pasos contigo:

???? +34 639 34 48 15 (WhatsApp o llamada)
???? marta@universoweb.es