Artículos

He olvidado la contraseña del área de clientes ¿Cómo puedo recuperarla?

  Ir a https://www.universoweb.store/password/reset 2. En la barra de menú superior, en...
He pagado dos veces por error, ¿qué puedo hacer?

Esto suele pasar si tenías una suscripción y has pagado la factura del servicio o el producto...
He pagado mi factura pero sigue apareciendo como impagada

Este tutorial te explica qué ocurre si has realizado un pago duplicado de una factura y cuál es...
¿Cómo debo proceder para cancelar mi servicio de alojamiento web?

Este tutorial te explica cómo solicitar la cancelación de tu servicio de alojamiento web desde el...
¿Cómo puedo actualizar mis datos en el área de clientes?

  Este tutorial te explica cómo modificar tus datos personales o de facturación desde el Área de...
¿Cómo puedo agregar y administrar más usuarios para iniciar sesión en mi área de cliente?

Este tutorial te explica cómo invitar a otras personas (empleados, colaboradores) para que...
¿Cómo puedo añadir un nuevo contacto en el área de clientes?

Este tutorial te explica cómo añadir un contacto a tu cuenta para que reciba notificaciones y...
¿Cómo puedo cambiar el método de pago a domiciliación bancaria?

Este tutorial te explica cómo configurar el pago por domiciliación bancaria (débito directo SEPA)...
¿Cómo puedo pagar mi factura?

Este tutorial te explica cómo localizar y pagar tus facturas pendientes desde el Área de Cliente....
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Plesk desde el área de clientes si perdí la información?

Este tutorial te explica cómo cambiar la contraseña de acceso a tu panel Plesk (el gestor de tu...
¿Cúal es la URL para acceder al Área de Cliente?

Este tutorial te explica cómo acceder al Área de Cliente de UniversoWeb, desde donde puedes...
¿Qué medios de pago aceptan?

Solo aceptamos métodos de pago en línea: Tarjeta de Crédito Transferencia Bancaria...