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He olvidado la contraseña del área de clientes ¿Cómo puedo recuperarla?

1. Ir a https://ccp.universoweb.es/ 2. En la barra de menú superior, en el lado derecho verás un...
He pagado dos veces por error, ¿qué puedo hacer?

Esto suele pasar si tenías una suscripción y has pagado la factura del servicio o el producto...
He pagado mi factura pero sige apareciendo como impagada

Si pagó su factura y continúa apareciendo como impaga, abra un ticket de soporte en el...
¿Cómo debo proceder para cancelar mi servicio de alojamiento web?

1. Ingresa a tu Área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/ 2. Luego ve a la sección...
¿Cómo puedo actualizar mis datos en el área de clientes?

Inicie sesión en su área de clientes https://ccp.universoweb.es/ 2. Haga clic en el...
¿Cómo puedo agregar y administrar más usuarios para iniciar sesión en mi área de cliente?

1. Inicie sesión en su área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/   2. Haga clic en el...
¿Cómo puedo añadir un nuevo contacto en el área de clientes?

1. Inicie sesión en su área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/   2.Haga clic en el...
¿Cómo puedo cambiar el método de pago a domiciliación bancaria?

En el siguiente vídeo puedes seguir un tutorial paso a paso para realizar esta modificación....
¿Cómo puedo pagar mi factura?

1. Inicie sesión en su área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/ 2. Si tiene alguna...
¿Cómo puedo proceder a actualizar mi paquete de hosting?

1. Inicie sesión en su área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/ 2.  Luego ve a Mis...
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Plesk desde el área de clientes si perdí la información?

1.  Inicie sesión en su área de Cliente en https://ccp.universoweb.es/ 2. Luego ve a...
¿Cúal es la URL para acceder al Área de Cliente?

Es https://ccp.universoweb.es/ Accedemos a Mi Cuenta > Ingresar.   Ingresamos nuestro...
¿Qué medios de pago aceptan?

Solo aceptamos métodos de pago en línea: Tarjeta de Crédito Transferencia Bancaria...